Nos intervenants sont à même de délivrer des prestations multi-compétences et notamment :

• Installation et déploiement informatique
  
• Maintenance informatique et télécom
• Formation des utilisateurs
• Prestations à haute technicité / savoir-faire spécifique

Nous gérons en votre nom, au travers de nos différents centres d'appels, le contact client avant/après vente :

• Accueil commercial - vente
  
• Service client - SAV
• Support technique - Helpdesk
  
• Back-office - qualification avant intervention

Disposant d'une chaîne logistique intégrée Bugbusters se charge de livrer le matériel chez le client final en assurant un niveau de traçabilité élevé :

• Livraison du matériel nécessaire à votre service
• Gestion du matériel de remplacement
• Traçabilité du matériel au numéro de série, association avec le client final

Notre système d’information intégré est à votre disposition pour garantir un service efficace et de qualité :

• Automatisation des échanges
• Suivi de l'activité en temps réel
• Personnalisation du branding à votre image
• Traçabilité de chaque dossier (contacts / interventions / logistique)
• Reporting / analyses croisées